CARACTERISTICAS

Es un servicio orientado a agendar citas para usuarios que necesiten algún producto o servicio.

Son llamadas entrantes generadas por el cliente final y manejadas por los agentes con ayuda de la tecnología.

Es muy popular en la Industria de la Salud.

REQUERIMIENTOS

Proveemos:

• Base de Datos.
• Accesibilidad a los Clientes.
• Búsqueda y Entrega de la Información. 
• Manejo de la interacción.
• Grabación de la llamada, si es del caso.
• Almacenamiento de la transacción en la base de datos.
• Control de Calidad y Monitoreo.
• Niveles de Servicio.
• Encuesta de Satisfacción.

FACTURACION

• Hora / agente.
• Transacción / llamada / minuto.

Contáctenos:

• Celular / Whatsapp:  +(593) 99 0990000
• email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.