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CARACTERISTICAS

Es un servicio orientado a agendar citas para usuarios que necesiten algún producto o servicio.

Son llamadas entrantes generadas por el cliente final y manejadas por los agentes con ayuda de la tecnología.

Es muy popular en la Industria de la Salud.


REQUERIMIENTOS

Proveemos:

  • Base de Datos.
  • Accesibilidad a los Clientes.
  • Búsqueda y Entrega de la Información. 
  • Manejo de la interacción.
  • Grabación de la llamada, si es del caso.
  • Almacenamiento de la transacción en la base de datos.
  • Control de Calidad y Monitoreo.
  • Niveles de Servicio.
  • Encuesta de Satisfacción.

FACTURACION

  • Hora / agente.
  • Transacción / llamada / minuto.

Contáctenos:

  • Celular / Whatsapp:  +(593) 99 0990000
  • email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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